格安SIMに乗り換えると、月々のスマホ代は下がります。ただ、下がった代わりに困ることも起きます。
このページでは、乗り換えたあとに「戻したい」となりやすい場面を5つ整理しました。当てはまるものがあれば、申し込む前に確認しておいてください。
結論：この5つに当てはまるなら、先に確認を
- 昼休みや夕方に、スマホで仕事の連絡や調べ物をする
- キャリアメールのアドレスを今も使っている
- 手続きや設定を、お店の人に任せたい
- 家族割や光回線とのセット割を使っている
- 支払いがクレジットカード以外、または契約者が本人ではない
どれも「絶対にやめたほうがいい」という話ではありません。知らずに申し込むと、あとで困りやすいという点です。
その前に：「格安SIM」には2種類あります
ここを分けておかないと、この先の話が食い違います。
「格安SIM」と呼ばれているものは、総務省 携帯電話ポータルサイトの分類では、性格の違う2つに分かれます。
- MVNO — 大手から通信設備を借りて提供している事業者。IIJmio、mineo、イオンモバイルなどが該当します
- サブブランド・オンライン専用ブランド — 大手自身が出している別ブランド。ahamo、povo、UQ mobile、LINEMO、Y!mobile が該当します
この2つは、速度の出方が違います。以下では、区別が必要なところを書き分けます。
▶ MVNOとサブブランドの違い｜格安SIMはどちらを選べばいいか
料金の決まり方、速度、サポートの違いを5つの視点で比べています。
① 昼休みや夕方に、スマホで仕事の連絡や調べ物をする
これはMVNOを選ぶ場合の注意点です。サブブランドやオンライン専用ブランドには、基本的に当てはまりません。
MVNOは大手から設備を借りて運営しています。借りている量には限りがあるため、利用者が集中する時間帯は、そこが混み合います。
総務省も、MVNOについてこう説明しています。
データ通信品質は、大手と同等ではなく、混雑する12時台や夜間等通信が混み合う場合には遅くなることがあります
総務省 携帯電話ポータルサイト
「必ず遅くなる」ではなく「遅くなることがあります」です。事業者や時期、使う場所によって差があります。
何がどれくらい困るのか
遅いといっても、まったく使えなくなるわけではありません。文字だけのやり取りなら、たいてい問題なく届きます。
困りやすいのは、次のような場面です。
- 昼休みに、地図アプリで初めての場所を調べる
- 写真や資料を、その場で送る・受け取る
- 外出先で動画を見る
- オンライン会議に、スマホの回線で参加する
家ではWi-Fiを使っている、という場合は影響が小さくなります。混む時間に、外で、重いものを扱うことが多いかどうか。ここが最初の分かれ道です。
昼の速度が気になるなら、サブブランドやオンライン専用ブランドを選ぶという手もあります。大手自身の設備なので、混雑時の落ち込みは小さくなります。その分、MVNOより料金は上がります。
② キャリアメールのアドレスを今も使っている
@docomo.ne.jp や @ezweb.ne.jp といったアドレスです。乗り換えると、原則としてこのアドレスは使えなくなります。
ただし、大手3社とも「持ち運び」サービスを用意しています。他社に移ったあとも、同じアドレスを使い続けられる仕組みです。
- ドコモ：ドコモメール持ち運び
- au：auメール持ち運び
- ソフトバンク：メールアドレス持ち運び
料金は3社とも月額330円（税込）です（2026年9月時点）。金額や条件は変わることがあるので、申し込みの前に公式サイトでご確認ください。
見落としやすいのは、申し込みの期限
この持ち運びサービスには、申し込める期間が決まっています。解約してから一定期間を過ぎると申し込めません。
「乗り換えたあとで、やっぱり必要だった」と気づいたときには、もう申し込めません。使い続けるかどうかは、乗り換える前に決めてください。
そもそも、まだ必要かどうか
いま一度、確認してください。
- そのアドレスで、実際に届いているメールはあるか
- 銀行・行政・学校などの登録に使っていないか
- 友人・知人との連絡は、すでにLINEなどに移っていないか
受信するのが広告だけなら、手放して構いません。逆に、大事な連絡が届いているなら、月330円を払う価値はあります。
③ 手続きや設定を、お店の人に任せたい
安さは、店舗の人件費をかけないことで成り立っている面があります。総務省の説明でも、サブブランドやオンライン専用ブランドは「原則対面サポートがない」とされています。MVNOも同様です。
自分でやることになるのは、おおよそ次の作業です。
- 番号を引き継ぐ手続きをする（乗り換え先によっては、予約番号なしで申し込めます。後述します）
- 新しいSIMカードを受け取り、スマホに入れ替える（eSIMなら差し替えは不要です）
- スマホの設定画面で、通信の設定を切り替える
- 電話とインターネットがつながることを確認する
説明どおりに進めれば終わる作業です。ただ、途中で分からなくなったときに、すぐ聞ける相手がいないのが実際のところです。電話やチャットの窓口はありますが、つながるまで時間がかかります。
窓口があるサービスもあります
店舗を持つサービスもあります。サブブランドには店舗があり、MVNOでも家電量販店に窓口を置いているところがあります。
ただし、設定の代行は有料になることが多いです。「無料で全部やってもらえる」とは考えないほうが確実です。
「自分で調べながら進めるのが苦にならないか」。ここが2つめの分かれ道です。
④ 家族割や光回線とのセット割を使っている
ここが一番の落とし穴です。見落としたまま乗り換えて、家族の料金が上がってしまう例があります。
大手には、家族の回線数に応じて割引額が変わる仕組みがあります。たとえばドコモの「みんなドコモ割」がそうです。同じグループ内の回線が3回線以上のとき、最大1,100円〜1,210円（税込）が割り引かれます。金額は契約しているプランによって変わります（2026年9月時点）。
問題は、1人抜けると回線数が減ることです。
3回線から2回線になれば、割引の段階が下がります。抜けた本人だけの問題では済みません。残った家族の毎月の料金も上がります。
光回線とのセット割も同じです
自宅のインターネット回線と、スマホをセットで契約している場合。スマホ側を解約すると、セット割が外れます。家族全員が同じセット割を受けているなら、影響は1人分では済みません。
確認する方法
いまの会社のマイページか、毎月の請求内訳を開いてください。
- 「〇〇割」という名前の割引が、いくつ付いているか
- それぞれ、いくら引かれているか
- その割引に、家族の回線数が関係していないか
自分の料金が下がっても、家族の合計で見ると増えている。これでは意味がありません。乗り換えの前に、家族の分もあわせて計算してください。
この計算のしかたは、こちらで詳しく整理しました。
▶ 家族割・セット割を外す前に｜1人抜けると家族の料金はどうなるか
⑤ 支払いがクレジットカード以外、または契約者が本人ではない
支払い方法の問題
クレジットカード払いしか受け付けていない会社が少なくありません。口座振替に対応しているところもありますが、選べる会社は限られます。
口座振替で払いたい場合は、申し込む前にその会社が対応しているかを確認してください。対応していても、手数料がかかる会社があります。
名義の問題
こちらのほうが、つまずきやすいところです。
たとえば、親の携帯を子どもが管理している場合。契約者が親のままなら、手続きには原則として契約者本人の確認が必要です。本人確認書類も、契約者のものが求められます。
家族が代わりに手続きできる範囲は、会社によって決まりが違います。「行けばなんとかなる」と考えて出向き、書類が足りずに出直しになる、というのはよくある話です。
誰の名義で、誰が手続きするのか。ここを先にはっきりさせてください。
5つとも当てはまらない場合
裏返すと、次のような状況です。
- 家でも職場でも、たいていWi-Fiにつながっている
- スマホの通信量が、月に数GB程度で収まっている
- キャリアメールを、もう使っていない
- 説明を読みながら自分で設定するのが、それほど苦にならない
- 家族割やセット割を使っていない、または家族全員で移る
- 支払いにクレジットカードが使える
この状態であれば、乗り換えで困ることは少ないはずです。毎月の負担だけが下がります。
よくある3つの誤解
「電話番号が変わってしまうのでは？」
変わりません。番号を引き継ぐ手続き（MNP）を使えば、同じ番号のまま移れます。連絡先を配り直す必要はありません。
さらに、2023年5月24日からは「ワンストップ方式」が始まりました。対応している会社どうしなら、乗り換え先のサイトで申し込むだけで手続きが済みます。以前のように、今の会社で予約番号を取る必要がありません（総務省の案内）。
ただし、対応していない会社もあります。その場合は、これまでどおり予約番号が必要です。申し込み画面で確認してください。
「110番や119番にかけられなくなるのでは？」
音声通話ができる契約であれば、これまでどおりかけられます。
ただし、データ通信専用の契約や、一部のIP電話を使う仕組みでは、緊急通報が使えないものがあります。「音声通話つき」を選んでいるかどうかを、申し込み画面で確認してください。
「電波が届きにくくなるのでは？」
MVNOもサブブランドも、大手の設備を使って通信しています。そのため、エリアが大きく変わることは基本的にありません。
ただし、次の場合は先に調べてください。
- 今のスマホをそのまま使う場合。機種によっては、乗り換え先が使う電波の一部に対応していません。その場合、つながりにくい場所が出ます
- 借りている回線が、今と違う大手のものになる場合。エリアもその大手のものに変わります
気になるなら、乗り換え先の公式サイトで対応機種の一覧とエリアマップを見てください。よく行く場所が入っているかを確かめておくと確実です。
まとめ
格安SIMは、それ自体が悪い選択ではありません。ただ、次の5つに当てはまるなら、申し込む前に確かめてください。
- 昼や夕方に、外でスマホをよく使う → MVNOは混雑時に遅くなることがある。サブブランドなら影響は小さい
- キャリアメールを使っている → 月330円で持ち運べる。申し込み期限に注意
- 設定を人に任せたい → 基本は自分で作業。窓口はあっても代行は有料が多い
- 家族割・セット割がある → 家族の料金が上がることがある。ここが一番の注意点
- 支払いや名義に制約がある → クレジットカード中心。契約者本人の確認が必要
どれも、乗り換えたあとでは取り返しにくいものばかりです。先に確かめておけば、後悔することはほとんどありません。
次に確かめること
「進めてもよさそう」と思えたら、次の3つを手元で確認してください。ここが分かると、料金の比較ができるようになります。
- いま使っているデータ量 — 直近3か月分を、契約中の会社のマイページで見ます。ここが決まらないと、どのプランが合うか判断できません（→ スマホのデータ使用量を調べる方法）
- 家族の割引の中身 — ④で書いた確認方法のとおりです。自分の分だけでなく、家族の分まで含めて計算します
- 手元のスマホが、乗り換え先で使えるか — 公式サイトの対応機種一覧で確認します
この3つが分かれば、あとは条件に合う会社を絞るだけです。
▶ 格安SIMの乗り換え手順｜MNP予約番号が要らなくなった今のやり方
会社が決まったら、手続きの順番はこちらです。
▶ スマホの通話料は下げられる｜かけ放題の選び方と実際に払う金額
データ量だけでなく、通話でも料金は変わります。
▶ 自宅のネット回線でスマホ代は下がる｜セット割の条件と割引額
家族割やセット割が自分の家で使えるかどうかは、契約している回線で決まります。
なお、この記事に書いた料金や制度は2026年9月時点のものです。各社の内容は変わります。申し込みの前には、必ず公式サイトで最新の情報をご確認ください。
